Widerrufsrecht

Garantie, Gewährleistung und Warenrückgabe

10.     Alle Produkte verfügen über die Garantie des Produzenten, Lieferanten oder Verkäufers, die auf dem Gebiet Polens gültig ist. Die Garantie wird auf der Unterseite mit der Beschreibung des jeweiligen Produkts angezeigt. Die detaillierten Bedingungen der Garantie sind auf dem durch den Garantiegeber ausgestellten Garantie-Formular zu finden. Die meisten Produkten verfügen über Garantien, die direkt durch autorisierte Servicestellen der Hersteller anerkannt werden. Genaue Adressen dieser Servicestellen sind auf der Garantiekarte des jeweiligen Produkts sowie auf der Webseite des jeweiligen Herstellers zu finden.

11.     Sollte die gekaufte Waren mangelhaft erscheinen, so sollte sie gesamt mit der schriftlichen Beschreibung des Mangels und der erwarteten Erfüllung der Gewährleistungspflicht auf Kosten von nutrition-store.de rückgesendet werden. Dabei soll die Rücksendung mit der RMA-Nummer versehen werden. Diese bekommt man durch Ausfüllung und Versendung des RMA-Antrags auf der Unterseite von nutrition-store.de. Informationen zum Zulieferer sowie zur Adresse für die Rücksendung werden bei Erstellung der RMA-Antrags angegeben. Die Ware kann nur dann rückgesendet werden, wenn der Kunde den Onlineshop zuerst benachrichtigt und die Gründe für Mangelrüge mitteilt.

12.     Durch Beschreibung der erwarteten Erfüllung der Gewährleistungspflicht kann der Kunde kostenlose Nachbesserung oder Austausch verlangen, es sei denn, die Nachbesserung oder der Austausch ist nicht möglich oder mit großen Aufwänden verbunden. In solchem Fall kann der Kunde entsprechende Preisminderung verlangen oder von dem Kaufvertrag zurücktreten.

13.     Nach Erhalt der Mangelrüge wird der Shop den Kunden bezüglich de Gewährleistung umgehend kontaktieren. Als Tag der Mangelrüge gilt der Tag der Zustellung des an nutrition-store.de rückgesandten Produkts.

14.     In jedem der vorgenannten Fällen, wenn die Erfüllung des Gewährleistungspflicht mit Lieferung eines neuen oder Nachbesserung des mangelhaften Produkts verbunden ist, werden alle Lieferkosten durch nutrition-store.de getragen. Die Bedingung für Annahme der Rücksendung auf dem Lager ist die Angabe des Verkaufspreises im Feld „Warenwert“ des Lieferscheins. Dieser Betrag gilt als Versicherungswert.

15.     Gemäß Art. 2 Pkt. 2 des polnischen Gesetzes aus 2. März 2000 zum Schutz von Verbraucherrechten und zur Haftung für ein unsicheres Produkt (Ustawa z dnia 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - Dz. U. Nr 22, poz. 271) kann der Kunde innerhalb einer Frist von zehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen sie zurückgeben und den Vertrag, nach Bedingungen für Fernverträge, schriftlich widerrufen. Das vorgenannte Recht betrifft Verbrauchsgüter und wird ausschließlich bei Verkauf an natürliche Personen, die die Ware nicht zum Zwecke der Gewerbetätigkeit kaufen, angewendet. Die zurückgegebene Ware wird nur dann angenommen, wenn sie in der originellen und nicht beschädigten Verpackung inkl. Verpackungsinhalt zurückgesendet wurde. Das Produkt selbst und sein Zubehör kann dabei nicht als beschädigt oder genutzt zurückgegeben werden. Gemäß dem vorgenannten Gesetz sind die durch Urheberrecht geschützten Produkte, wie Software oder CDs mit Musik, von dem Rückgaberecht ausgenommen. Bei Vertragswiderruf soll die Ware auf eigene Kosten und nach vorheriger Erstellung eines RMA-Antrags, den man nach Ausfüllung und Versendung des „Mangelrüge-Formulars“ auf der Unterseite „Hilfe“ des Onlineshops www.nutrition-store.de erstellen kann, zurückgesendet werden. Informationen zum Zulieferer sowie zur Adresse für die Rücksendung werden bei Erstellung der RMA-Nummer angegeben. Der rückgesandten Ware soll eine schriftliche Kündigung des Vertrages sowie die Bankverbindung zur Erstattung des Kaufpreises beigefügt werden. Innerhalb von zwei Werktagen wird die rückgesandte Ware im Shop geprüft. Wenn die Ware vorgenannte Rücksendungsvoraussetzungen erfüllt, wird eine Korrekturrechnung ausgestellt. Original und Kopie dieser Rechnung werden dem Kunden mit Eilbrief zugesandt. Die untergezeichnete Kopie dieser Korrekturrechnung hat der Kunde rückzusenden. Nach Erhalt der Kopie von der Korrekturrechnung wird der Shop den Kaufbetrag auf Bankkonto des Kunden erstatten.

16.     Von der Gewährleistung sowie und dem Widerrufsrecht werden Produkte ausgenommen, die mechanisch beschädigt wurden. Deshalb ist die Verpackung der Ware bei Zustellung durch den Kurierdienst oder die Post immer auf eventuelle Beschädigungen zu prüfen. Dabei soll man auf den Stand von Klebebänden, Plomben und Siegel aufmerksam machen. Wenn Verpackung, Plombe, Siegel oder Klebeband beschädigt ist, dann sollte man die Lieferung nicht annehmen und in Anwesenheit der für die Zustellung verantwortlichen Person ein Schadensprotokoll erstellen sowie den Verkäufer kontaktieren. Die Prüfung der Lieferung vor deren Annahme ist die Voraussetzung für die Anerkennung der eventuellen Mangelansprüche des Kunden in Bezug auf Beschädigung oder Diebstahl der Ware während des Transports.

17.     Die auf der Unterseiten des Onlineshops nutrition-store.de verfügbaren Angaben sind kein Angebot im Sinne des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Durch Abgabe der Bestellung mittels der auf Unterseiten des Shops verfügbaren Optionen macht der Kunde ein Kaufangebot auf Bedingungen, die in Beschreibung des jeweiligen Produkts zu finden sind. Der Abschluss des Kaufvertrages erfolgt bei Annahme der zugestellten Ware durch Unterzeichnung des Lieferscheines.

18.     Das Shopteam von nutrition-store.de bemüht sich ständig, alle Beschreibungen und Details zu den Produkten immer auf den aktuellsten Stand zu behalten. In jedem einzelnen Fall, wenn die auf den Unterseiten des Shops präsentierten Produktdaten (darunter Beschreibungen und technische Details) zum Zeitpunkt der Bestellung von dem aktuellen Stand abweichen, kann der Kunde innerhalb einer Frist von 10 Tagen und gemäß den Fortschriften für Fernverträge von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

19.     Die AGB beziehen sich auf Nutzung des Angebots des Onlineshops nutrition-store.de. Abgabe der Bestellung ist mit Zustimmung für alle Bestimmungen und Angaben dieser AGB.

 
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